컴패니언 위젯이란?

위 이미지는 리더블 대시보드에 설치된 컴패니언 위젯의 모습입니다.

컴패니언 위젯은 리더블로 만들어진 사이트를 더욱 쉽게 접근할 수 있도록 하는 도우미입니다. 단 한 줄의 스크립트를 추가하는 것만으로도 어느 웹사이트에나 컴패니언 위젯을 설치할 수 있습니다.

보고 있는 웹페이지와 관련된 문서를 자동으로 추천하고 AI 질의응답이 가능한 컴패니언 위젯을 통해 사용자 경험을 향상하고 문의량을 감소시켜 보세요.

관련 문서 자동 추천

컴패니언 위젯은 사용자가 현재 보고 있는 웹페이지의 내용을 감지하여 사이트에서 관련된 페이지를 찾아 추천해줍니다.

리더블 대시보드를 예로 들면, 사용자가 멤버 목록 화면을 보고 있다면 컴패니언 위젯이 리더블 도움센터에서 가장 관련이 있는 '멤버 관리하기' 페이지를 찾아줍니다. 사용자가 따로 도움센터를 찾지 않고도 서비스 이용 중에 필요한 가이드 문서를 바로 참고할 수 있도록 돕습니다.

관련된 페이지를 찾지 못한 경우, 사이트에서 가장 많이 조회된 페이지를 추천합니다.

AI 문의

컴패니언 위젯에서는 AI 문의 기능을 제공합니다.

궁금한 점을 물어보면 사이트의 내용에 기반한 답변을 제공합니다. 사용자는 도움센터나 가이드 문서에서 직접 탐색하지 않아도 필요한 답변을 빠르게 얻을 수 있습니다. 답변 이후 이어지는 대화에도 자연스러운 응대가 가능합니다.

대체 수단 제공

관련된 페이지를 찾지 못하거나, 질문에 답변하지 못하는 경우에도 컴패니언 위젯이 추가적인 옵션을 제공합니다.